Support et ressources
Manuel d'utilisation
Fiche technique
Foire aux questions
Questions
Vos produits/services sont-ils conformes aux réglementations et normes locales (par exemple, DECT) ?
Oui, nos produits et services sont conçus pour être conformes aux réglementations et normes locales, y compris DECT, afin de garantir une utilisation sûre et conforme. Pour des informations détaillées sur les réglementations applicables dans votre région, veuillez nous contacter au sales@globalsys.fr.
Quels sont les risques d'interférence avec d'autres équipements de télécommunications ?
Le risque de brouillage avec d'autres équipements de télécommunication est minime. La norme DECT fournit théoriquement 120 canaux dynamiques duplex intégral.
Vos appareils peuvent-ils être intégrés à d'autres systèmes ?
Oui, nos appareils s'intègrent parfaitement à tous les systèmes, qu'ils soient développés par Globalsys ou par des tiers. Notre technologie est conçue pour l'adaptabilité et la compatibilité, assurant une interopérabilité optimale avec les solutions externes.
Puis-je utiliser mes propres batteries ou dois-je utiliser des batteries Globalsys ?
Pour garantir des performances optimales et une sécurité maximale, Globalsys recommande d'utiliser exclusivement des batteries certifiées pour son équipement. L'utilisation de batteries tierces peut affecter les performances du produit, et Globalsys ne pourra être tenu responsable de tout problème résultant de l'utilisation de batteries non certifiées.
Avez-vous des réparateurs locaux ou un service après-vente ?
Oui, nous offrons un service après-vente de haute qualité et des options de réparation locales dans de nombreuses régions. Notre réseau de partenaires certifiés nous permet de répondre rapidement à vos besoins. Pour connaître notre partenaire local, veuillez nous contacter au sales@globalsys.fr.
Que dois-je faire si je ne parviens pas à connecter un mobile à la station de base ?
Pour replacer le mobile avec la station de base, suivez ces étapes :
Mobile non enregistré sur la base :
Appuyez rapidement deux fois sur le bouton Marche/Arrêt de chaque appareil.
Mobile hors de portée de la base :
Rapprochez le mobile de la station de base. La portée maximale est de 300 mètres.
Désaccord dans les modes DECT :
Vérifiez le type DECT et le type d'appareil à l'aide de l'application SoftLink. Vérifiez que l'aéronef et la station au sol sont configurés sur le même type DECT pour la communication. Notez que deux bases ne peuvent pas s'abonner l'une à l'autre.
Pour une assistance supplémentaire ou des directives de maintenance détaillées, contactez-nous au sales@globalsys.fr.
Combien de temps faut-il pour recharger une station de base, un beltpack ou un casque ?
Temps de recharge pour les appareils Globalsys :
- Batteries BAT406 et BAT407 : Moins de 2 heures
- Piles BAT440 et BAT441 : Moins de 3 heures
Ces temps de recharge garantissent que votre équipement est rapidement prêt à l'emploi, minimisant ainsi les temps d'arrêt.
Combien de temps durent les piles ?
Autonomie de la batterie pour les appareils Globalsys
- BAT406 : Conserve 851 % de sa capacité après 400 cycles de charge
- BAT407 : Conserve 80% de sa capacité après 300 cycles de charge
- BAT440 : Conserve 90% de sa capacité après 400 cycles de charge
- BAT441 : Conserve 90% de sa capacité après 400 cycles de charge
Ces chiffres fournissent une estimation des performances de la batterie dans des conditions d'utilisation typiques. Pour des résultats optimaux, suivez toujours les pratiques de charge recommandées.
(1 cycle = 1 décharge complète + 1 charge complète)
Proposez-vous des essais ou des démonstrations ?
Oui, nous proposons des démonstrations et des essais pour vous permettre de découvrir nos solutions en conditions réelles. Pour en savoir plus et planifier une session adaptée à vos besoins, contactez-nous au ventes@globalsys.fr. Nous avons hâte de vous lire !
Ai-je besoin d'une licence pour utiliser la technologie sans fil ?
Non, vous n'avez pas besoin de licence pour utiliser la technologie DECT, car elle fonctionne dans une bande de fréquences libres de droits. Cela signifie que vous pouvez utiliser nos solutions sans aucune formalité administrative supplémentaire.